Все проекты English Написать директору Вебинары
Выбор региона
Ваш город:Жезказган

Ваш регион определился как:
Москва

или
Выбор региона
Выберите другой регион
Поиск

Онлайн-запись клиентов на сайте, в приложении, в картах

Привлекайте больше клиентов, сокращайте потери обращений и снижайте нагрузку на персонал 24/7

Внедрите онлайн-запись на ваш сайт или в приложение! Удобный сервис для записи клиентов и пациентов. Интеграция с 1С, автоматизация процессов, повышение лояльности.
Клиенты записываются самостоятельно 24/7
Персонал тратит меньше времени на рутинные операции
Все записи автоматически передаются в систему учета клиентов

Что такое сервис онлайн-записи?

Сервис онлайн-записи – это программа, с помощью которой клиенты самостоятельно выбирают услугу, специалиста и удобное время приема через сайт компании, мобильное приложение, карты или агрегаторы. Система онлайн-записи синхронизируется с расписанием медицинской организации и автоматически передает новые записи в БИТ.Медицина.
Пациент выбирает услугу → видит свободное время → подтверждает запись → данные поступают в МИС

Какие задачи решает онлайн-запись для клиники?

Проблема: Пациенты хотят записаться здесь и сейчас. Если приходится ждать ответа администратора или звонить в рабочее время, часть обращений теряется и уходит к конкурентам.
Решение: увеличить количество записей и сократить потери обращений
Запись 24/7
Пациенты могут выбрать услугу и записаться в любое время суток
Онлайн-запись с сайта, приложения, карт
Пользователь сразу переходит к записи без звонков и ожидания ответа
Актуальное расписание
Система показывает только доступные даты и время
Запись за несколько кликов
Пациент оформляет запись без долгой переписки и согласований

Проблема: сотрудники тратят значительную часть рабочего времени на однотипные звонки, подбор свободного времени и ручное внесение записей.
Решение: снизить нагрузку на администраторов
Самостоятельная запись пациентов
Пациенты сами выбирают специалиста и удобное время
Автоматическая передача заявок
Записи сразу попадают в систему без ручного переноса данных
Единое расписание
Изменения автоматически отображаются сотрудникам и пациентам
Меньше звонков и переписок
Администраторы уделяют больше времени пациентам и сервису

Проблема: свободные окна специалистов приводят к потере потенциальной выручки и снижению эффективности клиники
Решение: повысить загрузку специалистов и быстрее заполнять свободное время
Прозрачное расписание
Пациенты видят доступные временные слоты и быстрее выбирают подходящий
Заполнение освободившихся окон
Свободный интервал становится доступен для записи после изменения расписания
Контроль загрузки
Руководитель получает актуальную картину занятости сотрудников
Интеграция с учетной системой
Расписание, услуги и записи синхронизируются автоматически, без двойного ввода данных

Сколько записей и выручки может дополнительно получить клиника?

15%
10% 15% 20%
7
1 (min)
7 (среднее)
16 (max)

Укажите параметры клиники, чтобы оценить потенциальный эффект от подключения онлайн-записи


Какой результат дает онлайн-запись на сайте клиники?

До 50% меньше потерь клиентов. Снижается количество пропущенных обращений

Снижение нагрузки на сотрудников. Меньше рутинных операций и звонков

До 30% выше загрузка специалистов. Свободные окна врачей быстрее заполняются

Удобный сервис для клиентов. Увеличивается количество положительных отзывов

Контроль процессов на 100%.Вся информация хранится в единой системе

В 2-3 раза больше положительных отзывов.

Сколько стоит подключение онлайн-записи?

Стоимость зависит от используемой медицинской системы, количества рабочих мест, выбранного периода лицензии и объема интеграции.

Сервис онлайн-записи на 1 месяц
7 000
Купить
Сервис онлайн-записи на 12 месяцев
70 000
Купить


Все каналы общения с пациентами в единой системе! Сервисы, которые помогут решить задачи вашей клиники: от онлайн-записи до автоматизации общения с пациентами.

Сравнение способов записи

Критерий
Онлайн-запись
Запись по телефону
Доступность
24/7
В рабочее время
Выбор времени
Самостоятельно из свободных слотов
Через администратора
Передача данных в МИС
Автоматически
Вручную
Нагрузка на регистратуру
Снижается
Сохраняется
Актуальность расписания
Обновляется автоматически
Зависит от сотрудника
Масштабирование
Без пропорционального роста звонков
Требует ресурсов контакт-центра

С какими медицинскими системами работает онлайн-запись?

Модуль онлайн-записи интегрируется с решениями БИТ.Медицина и другими конфигурациями на платформе 1С. Расписание, услуги и новые записи синхронизируются автоматически, чтобы исключить двойной ввод данных и расхождения в доступном времени.

  • БИТ.УМЦ
  • БИТ.Медицина
  • БИТ.Стоматология
  • БИТ.Медицина 365
  • 1С:Медицина. Поликлиника
  • 1С:Медицина. Больница
  • Другие решения — после технической оценки

Как работает онлайн-запись на сайте клиники?

Покажем, как онлайн-запись будет работать в вашей клинике

Получите демонстрацию сервиса, рекомендации по интеграции и расчет стоимости подключения.
Узнать о других сервисах для коммуникации с пациентом через систему ПроДиалог?